计费常见问题

Table of contents

如果您的订阅付款失败，将有 15 天的宽限期（包括到期日）。Docker 会按照以下时间表尝试重新扣款 3 次：

每次付款尝试失败后，Docker 还会发送一封主题为 Action Required - Credit Card Payment Failed（需要操作 - 信用卡付款失败）的电子邮件通知，并附上未付发票。

一旦宽限期结束且发票仍未支付，订阅将降级为免费订阅，所有付费功能将被禁用。

不可以。Docker 会按照重试时间表自动重试失败的付款。

为确保重试付款成功，请确认您的默认付款方式已更新。如果您需要更新默认付款方式，请参阅管理付款方式。

Docker 会从以下情况开始代收销售税和/或增值税：

为确保税务评估准确，请确保您的账单信息以及增值税/税务 ID（如适用）已更新。请参阅更新账单信息。

如果您享有销售税豁免，请参阅注册税务证明。

如需了解学术定价，请联系 Docker 销售团队。

不可以。发票付款仅适用于续订年度订阅，不适用于购买升级或增加席位。对于这些变更，您必须使用信用卡付款或美国银行账户付款。

有关支持的付款方式列表，请参阅添加或更新付款方式。